Mercedes Atego chwalony jest przede wszystkim za komfort prowadzenia i niskie zużycie paliwa. Niektórzy narzekają na niezbyt mocny silnik 180 KM, dlatego polecamy mocniejszei: 220,230 i 240 konne.
Mercedes Atego to pojazd który charakteryzują wyjątkowa technologia, zdecydowana łatwość obsługi oraz być może, nie aż tak istotny dla wszystkich, oryginalny wygląd. Najważniejszą zaletą jest fakt, iż samochód został skonstruowany w taki sposób, iż jest mało awaryjny, jak na mercedesa standard przystało. Dodatkową korzyścią jest ekonomiczny silnik. Niewątpliwą zaletą jest nisko umieszczone wejście do kabiny, które w najlżejszych wersjach składa się z jednego stropu. Kabina wewnątrz jest wykonana w sposób ergonomiczny, co sprawia iż kierowca oraz pasażer mają duży komfort podróży oraz bardzo wygodne łózka. Wadą, która wzbudza spore obawy wśród potencjalnych nabywców jest spora ilość elektroniki, która teoretycznie może zwiększać awaryjność oraz konieczność wizyt w serwisie, choć w praktyce zdarza się to niezmiernie rzadko. Choć jest to wada łatwo naprawialna, mechanizm wycieraczek jest do wymiany szybciej niż w innych modelach tego typu. Fotele wewnątrz kabiny, przy dłuższych trasach pozostawiają trochę do życzenia, mogłyby być wygodniejsze. Do najczęstszych usterek, zalicza się gnicie przewodów elektrycznych prowadzących do zaworu czterodrożnego i osuszacza. Dodatkowo często problematyczny oraz awaryjny jest system AdBlue.